SESENTA SITUACIONES DE DECISIÓN EMPRESARIAL. ALTERNATIVAS GENÉRICAS Y FACTORES INFLUYENTES
Joaquim-Andreu Monzón Graupera
Universitat
de Barcelona
PROPÓSITO DE ESTE TRABAJO
Con
él pretendemos cumplir un objetivo simple y modesto a la vez: detallar sesenta
situaciones en las que es factible tomar decisiones empresariales (elegir entre
varias alternativas, la más adecuada)
Las
situaciones de decisión que hemos propuesto son abstractas y arquetípicas: representan
dilemas, a los que en un momento ú otro los propietarios o los directivos de una
empresa se podrían enfrentar.
Dentro
de cada una de las sesenta situaciones de decisión, se intenta detallar la
lista de alternativas que se pueden plantear ordinariamente a efectos de su
evaluación posterior y elección entre ellas.
También
se hace referencia a los factores situacionales que pueden influir en la
decisión final, en incluso en la elección de las alternativas que se van a
barajar.
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Este documento se ha redactado en el curso de bastantes años. A pesar de haberse corregido varias veces, se ha respetado -en lo posible- su redacción original.
A título de índice a continuación se aporta la lista de las 60 situaciones de decisión estudiadas. El documento completo (pero sin el índice) puede consultarse en el siguiente enlace:
01. Límites en la calidad de las
cuentas de clientes.
02. Plazos de cobro de cuentas de
clientes.
03. Sistema efectivo de cobro de
las cuentas a cobrar a clientes.
04. Productos.
05. Precios.
06. Canales de distribución.
07. Publicidad.
08. Investigación y desarrollo de
productos y servicios (I+D).
09. Inversiones en incremento de la
información disponible.
10. Inversiones. Alternativas
generales.
11. Decisión entre fabricar o
comprar un material o producto.
12. Decisión entre alquilar o
comprar un bien de equipo o inmueble.
13. Fabricar y comercializar, o
bien comprar y comercializar.
14. Elección del proveedor.
15. Tamaño de los pedidos.
16. Aprovisionamientos de
proveedores de origen nacional o de origen de importación.
17. Compras a proveedores que son
-a su vez- clientes.
18. Grado de descentralización o
de centralización de los aprovisionamientos.
19. Control de la calidad.
20. Inversión en lotes de
utillajes y herramientas para especialización de máquinas en trabajos
específicos (lotes de producción de piezas).
21. Sistema de verificación de las
facturas de los proveedores, previa a su pago.
22. Sistema de incentivos a la
producción.
23. Primas a la producción del
personal, individuales o colectivas.
24. Actitud empresarial o
directiva ante un proceso de huelga.
25. Estructura del horario de
trabajo en empresas alejadas de zonas urbanas.
26. Modos concretos de
departamentalización en la estructura organizativa de la empresa.
27. Tipo de organización de la
informática en la empresa.
28. Existencia o inexistencia de
acumulación centralizada de información.
29. Método de resolución de la
necesidad de consultoría o asesoría en la toma de decisiones internas de la
empresa.
30. Tramo de control de los
directivos.
31. Implantación de la
planificación empresarial.
32. Elección de fuentes
financieras alternativas.
33. Política de dividendos.
34. Estrategia genérica de
instrumentación del proceso de crecimiento.
35. En el caso de la pequeña y
mediana empresa, opciones de tamaño, crecimiento y profesionalización de la
dirección.
36. Estrategia Producto-Mercado.
37. Problemas de colas.
38. Opciones de ampliación de la
capacidad de producción propia.
39. Estrategia de transporte de
producto.
40. Decisiones sobre la fuerza de
ventas.
41. Elección de la combinación de
fuerza de venta y distribución física.
42. Existencia y tipo de propiedad
de delegaciones comerciales territoriales.
43. Elección del número, tamaño, y
ubicación de las fábricas de la empresa.
44. Estrategia de aprovechamiento
de los derechos de una patente propia.
45. El dilema de continuar o no
continuar la empresa.
46. Decisiones de empresas
sumergidas.
47. Decisiones sobre evasión
fiscal.
48. Decisiones sobre despidos de
personal.
49. Política general de
negociación del convenio colectivo de empresa.
50. Opciones de obtención de
servicios necesarios para la empresa.
51. Opciones de producción o de
subcontratación.
52. Política de seguros de la
empresa.
53. Fondo de pensiones para los
directivos, empleados y trabajadores.
54. Política de estandardización
de los componentes del producto.
55. Política de gama de productos,
de diversificación de envases y de tamaños de presentación del producto.
56. Modelo o perfil de las
inversiones en bienes de equipo.
57. Acento en el mantenimiento
preventivo o en la reparación de los equipos ex-post - averías.
58. Tipos de contrato laboral a
instrumentar ante incrementos en la aportación del factor trabajo.
59. Estrategia de afronte de las
oscilaciones cíclicas de la economía ante su influencia sobre la facturación de
la empresa afectada.
60. Decisión de venta de la empresa.
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Nota:
Un precedente del documento objeto de la presente entrada, se publicó en la obra de carácter docente "Esquemas básicos de Economía y Dirección de Empresas" editada por la U.A.B. en 1987 (concretamente en el Anexo B).
Tal documento se denominó: "Un catálogo de problemas y oportunidades sobre los que deben tomarse decisiones en las empresas".
A pesar de que el documento que se menciona está menos evolucionado y consta únicamente de 57 situaciones de decisión, se aporta igualmente a continuación:
