Universitat de Barcelona
Charles
Kepner y Benjamin Tregoe. Fuente de la foto: https://bit.ly/2sPjJHV
Ficha-recordatorio de los modelos principales de K & T
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Foto de la portada del manual básico del curso que recibí "in company training". En su momento me despertó un alto interés por la singular metodología construida por Kepner & Tregoe:
Puede consultarse la nota que es el objeto central de la presente entrada, utilizando el siguiente enlace:
498. a. https://bit.ly/2HdmM10
Una versión muy primaria del documento 498. a. se consignó en su momento en la entrada 117 * de este blog, como acompañamiento del caso práctico "División Calauto", que usa la metodología de análisis de problemas de Kepner & Tregoe.
498. a. https://bit.ly/2HdmM10
Una versión muy primaria del documento 498. a. se consignó en su momento en la entrada 117 * de este blog, como acompañamiento del caso práctico "División Calauto", que usa la metodología de análisis de problemas de Kepner & Tregoe.
He decidido separar dichas explicaciones de la propia exposición del caso mencionado, puesto que probablemente tienen públicos algo distintos. "División Calauto" (redactado por expertos de K&T) continúa estando en la entrada 117 *, ya sin explicaciones complementarias.
Aquí consigno algún gráfico sobre las metodologías Kepner y Tregoe, dado que me resulta más fácil integrarlos en el entorno directo del blog, que dentro del documento 498. a.:
Esta figura, de apariencia gráfica muy anticuada pero bastante informativa, puede hallarse en la obra de Kepner y Tregoe "El directivo racional", Ediciones del Castillo, Madrid, 1969, cuya portada he hecho constar más arriba; pero a efectos prácticos, el gráfico lo he tomado directamente de la página 2 de la digitalización de la correspondiente obra, que íntegramente puede consultarse aquí:
498. i. https://tinyurl.com/y7sjnbpf
Otro gráfico -este ya mucho más actual- lo he localizado en un audio-vídeo de unos 16', denominado "KT Troubleshooting Methodology", con subtítulos en inglés. Es cómodo encontrar la imagen que menciono, pues se trata de la foto fija durante los 16 minutos de duración del audio-video.
498. ii. https://bit.ly/2LChgbG
Un video de 47' explicando la aplicación de la metodología K & T al sector tecnológico, permite visualizar varios gráficos adicionales de interés:
498. iii. https://bit.ly/2kvhd5f
Por otra parte, puede verse que la intención de K & T es facilitar el entrenamiento directivo sobre el objetivo de la consecución de un pensamiento diáfano, de la claridad de pensamiento. En el siguiente video de Marcel Foederer (66') denominado: "Using Kepner & Tregoe approach the develop clear thinking leaders", está muy clara la intención de usar las metodologías, no solamente para ayudar a la resolución de problemas concretos y facilitar el aprovechamiento de oportunidades, sino también como un mecanismo formativo en sí mismo, para la ampliación del punto de vista de los directivos, de su capacidad de razonamiento y la enseñanza de un mejor pensamiento (es muy significativa la frase de Foederer: "abajo el prueba y error").
498. iv. https://bit.ly/2kuVFWn
El que sigue es un vídeo con el que sustituyo parcialmente otro muy largo (3 h. 10') que consigné en la edición original de este post hace dos años. Era reflejo del audio de las diversas ponencias que se defendieron en un Congreso organizado para presentar globalmente la metodología de K & T. Siento que haya desaparecido de la red. Lo he sustituído aquí (6-2020) por la conferencia pronunciada en 2015 por una directiva de K&T, Aurélie Dousset, con una duración de 58' 04'': "Five Scenarios where KT Maximice Service Performance":
498. v. https://tinyurl.com/y9hgnmqf
Los tres socios más importantes de Kepner & Tregoe Inc. (Kepner, Tregoe y Zimmermann) ya han fallecido. Mediante el siguiente enlace se da acceso a un breve documento sobre Tregoe y Zimmermann que recoge dos entrevistas en video realizadas (al alimón) al principio de 2005, de unos 20' en total. Véanse los enlaces a los dos vídeos en la parte final del documento, al que se da acceso mediante el siguiente enlace:
498. vi. https://bit.ly/2xgWcV9
Nota:
Una vez redactada la primera versión de esta entrada en mayo de 2018 y a efectos de su difusión, eché en falta una foto en la que estuvieran conjuntamente ambos autores. La busqué y la hallé (es la usada al principio de esta entrada).
Lo que quiero expresar es que la publicación donde la encontré, me abrió nuevas perspectivas sobre la aportación de ambos autores, así como su ubicación en la teoría general de la toma de decisiones.
Para un momento futuro queda la realización de una nueva entrada incorporando estos nuevos puntos de vista, más amplios. Por comodidad consigno aquí el enlace para facilitar la consulta del documento de David Lewis: "The Kepner-Tregoe Project Management Model":
498. vii. https://bit.ly/2sPjJHV
Aquí consigno algún gráfico sobre las metodologías Kepner y Tregoe, dado que me resulta más fácil integrarlos en el entorno directo del blog, que dentro del documento 498. a.:
498. i. https://tinyurl.com/y7sjnbpf
Otro gráfico -este ya mucho más actual- lo he localizado en un audio-vídeo de unos 16', denominado "KT Troubleshooting Methodology", con subtítulos en inglés. Es cómodo encontrar la imagen que menciono, pues se trata de la foto fija durante los 16 minutos de duración del audio-video.
498. ii. https://bit.ly/2LChgbG
Un video de 47' explicando la aplicación de la metodología K & T al sector tecnológico, permite visualizar varios gráficos adicionales de interés:
498. iii. https://bit.ly/2kvhd5f
Por otra parte, puede verse que la intención de K & T es facilitar el entrenamiento directivo sobre el objetivo de la consecución de un pensamiento diáfano, de la claridad de pensamiento. En el siguiente video de Marcel Foederer (66') denominado: "Using Kepner & Tregoe approach the develop clear thinking leaders", está muy clara la intención de usar las metodologías, no solamente para ayudar a la resolución de problemas concretos y facilitar el aprovechamiento de oportunidades, sino también como un mecanismo formativo en sí mismo, para la ampliación del punto de vista de los directivos, de su capacidad de razonamiento y la enseñanza de un mejor pensamiento (es muy significativa la frase de Foederer: "abajo el prueba y error").
498. iv. https://bit.ly/2kuVFWn
El que sigue es un vídeo con el que sustituyo parcialmente otro muy largo (3 h. 10') que consigné en la edición original de este post hace dos años. Era reflejo del audio de las diversas ponencias que se defendieron en un Congreso organizado para presentar globalmente la metodología de K & T. Siento que haya desaparecido de la red. Lo he sustituído aquí (6-2020) por la conferencia pronunciada en 2015 por una directiva de K&T, Aurélie Dousset, con una duración de 58' 04'': "Five Scenarios where KT Maximice Service Performance":
498. v. https://tinyurl.com/y9hgnmqf
Los tres socios más importantes de Kepner & Tregoe Inc. (Kepner, Tregoe y Zimmermann) ya han fallecido. Mediante el siguiente enlace se da acceso a un breve documento sobre Tregoe y Zimmermann que recoge dos entrevistas en video realizadas (al alimón) al principio de 2005, de unos 20' en total. Véanse los enlaces a los dos vídeos en la parte final del documento, al que se da acceso mediante el siguiente enlace:
498. vi. https://bit.ly/2xgWcV9
Nota:
Una vez redactada la primera versión de esta entrada en mayo de 2018 y a efectos de su difusión, eché en falta una foto en la que estuvieran conjuntamente ambos autores. La busqué y la hallé (es la usada al principio de esta entrada).
Lo que quiero expresar es que la publicación donde la encontré, me abrió nuevas perspectivas sobre la aportación de ambos autores, así como su ubicación en la teoría general de la toma de decisiones.
Para un momento futuro queda la realización de una nueva entrada incorporando estos nuevos puntos de vista, más amplios. Por comodidad consigno aquí el enlace para facilitar la consulta del documento de David Lewis: "The Kepner-Tregoe Project Management Model":
498. vii. https://bit.ly/2sPjJHV
